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Il gioco e i suoi diritti
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Le regole di Supercell restano valide
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Il tuo account resta tuo
Per individuare la fattoria che riceverà l'ordine, usiamo il tag della fattoria che inserisci al checkout. Non ti chiediamo mai la password del gioco, i codici di verifica del Supercell ID né l'accesso al tuo account. Sei tu ad accettare la richiesta di amicizia e a ritirare le cassette dalla tua fattoria.
Questo modo di consegnare non garantisce l'assenza di rischi o di penalità nel gioco. Non possiamo impedire a Supercell di prendere provvedimenti su account o oggetti.
Di cosa siamo responsabili
Mago Shop risponde delle informazioni e degli impegni presi nei suoi ordini. Non controlliamo i server, gli aggiornamenti, i limiti né le decisioni di moderazione del gioco, e non possiamo garantire che oggetti o account vengano mantenuti nel gioco.
I prezzi sono in dollari USA. I pagamenti con carta sono elaborati da Stripe e quelli in criptovaluta, quando disponibili, da NOWPayments, entrambi processori di pagamento di terze parti.
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Rimborsi
Prima della consegna, il rimborso è totale. Se il tuo ordine non è ancora stato consegnato, basta chiederlo e ti rimborsiamo l'intero importo.
Dopo la consegna l'ordine non è rimborsabile, perché le cassette sono già arrivate nella tua fattoria.
Se non riusciamo a consegnare il tuo ordine, ti rimborsiamo quello che non è stato consegnato. Vale anche per gli ordini che siamo riusciti a consegnare solo in parte.
Per chiedere un rimborso, apri un ticket con “Segnala un problema” nella pagina del tuo ordine (dal link nell'email dell'ordine o da Il mio account) oppure scrivi a support@magokits.com.
Il rimborso torna sul tuo metodo di pagamento originale. Se hai pagato con carta, di solito la banca impiega da 5 a 10 giorni lavorativi per mostrarlo.