Privacidad
Esta página explica qué datos usa Mago Shop, para qué sirven y cómo Amage Rastro mide el uso de la tienda. Mago Shop se gestiona desde Brasil, a cargo del equipo de Loja do Mago.
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Tu cuenta, tus pedidos y tus pagos
Usamos los datos que nos das, como tu nombre, tu correo electrónico, un contacto opcional y las etiquetas de tus granjas, para gestionar tu cuenta, encontrar la granja que recibirá tus kits y atender tus pedidos. De cada pedido guardamos también la etiqueta y el apodo de la granja, el contacto que indicaste, los productos, las cantidades y los importes, y cómo fueron el pedido y su entrega, para poder entregarlo, responderte sobre él y mostrarte tu historial de pedidos.
La entrega se hace dentro del juego: una de nuestras granjas envía una solicitud de amistad a la etiqueta de granja del pedido y pone las cajas en su puesto de venta para que las compres. Nunca te pedimos la contraseña del juego ni acceso a tu cuenta del juego.
Los precios están en dólares estadounidenses. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe y los pagos con criptomonedas, cuando se ofrecen, NOWPayments; cada uno procesa el pago en su propia plataforma, con sus propios términos y su propia política de privacidad. Solo recibimos lo necesario para confirmar tu pedido, como el estado del pago, el importe, la marca de la tarjeta y sus cuatro últimos dígitos, o la criptomoneda con la que has pagado. Nunca vemos el número completo de tu tarjeta, ni las claves privadas o la frase de recuperación de tu billetera. Ten en cuenta que las transacciones con criptomonedas quedan registradas en cadenas de bloques públicas.
Si llegaste por la invitación de un amigo, ese amigo ve el nombre de tu granja en su lista de amigos invitados, nunca tu contacto. Si dejas una opinión en el Tablón de los granjeros, se muestran tu valoración, tu texto y el nombre de la granja o las iniciales que elijas; la etiqueta de tu granja nunca aparece.
Cómo usamos Amage Rastro
Amage Rastro es la herramienta de analítica de AMAGE que usa Mago Shop. Nos ayuda a entender cómo llega la gente a la tienda, qué productos le interesan y dónde se podría mejorar la navegación o la compra. Recopila datos mientras usas el sitio, también antes de que inicies sesión.
- Páginas visitadas, horarios, duración de la visita, de dónde vino la visita e información de campañas.
- Clics en botones y enlaces, incluido el texto visible de esos elementos y adónde llevan los enlaces.
- Acciones como añadir productos al carrito, iniciar el proceso de compra, crear un pedido, iniciar sesión y guardar una granja.
- Productos, cantidades e importes vinculados a una compra, incluidos los pagos confirmados.
- Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, ubicación aproximada y la velocidad con la que las páginas cargan y responden.
Tus visitas aquí no se vinculan a tu cuenta. Mago Shop no envía tu nombre, tu correo electrónico ni los datos de tu cuenta a Rastro. Cuando se paga un pedido, la compra (productos, cantidades e importe) se registra junto con la visita en la que se hizo.
Rastro registra una secuencia de eventos. No graba tu pantalla, las teclas que pulsas ni los valores que escribes en los formularios.
Cookies y datos en tu navegador
El sitio usa cookies de inicio de sesión para mantener tu sesión abierta en tu cuenta. Duran hasta 180 días y se renuevan mientras sigas usando la tienda.
El almacenamiento local de tu navegador guarda tu carrito, los pedidos abiertos en este dispositivo (para que puedas volver a ellos), la invitación con la que llegaste (durante 30 días) y una marca de tu primera visita, que se usa para mostrarte las novedades. Rastro usa identificadores en el almacenamiento local y de sesión para reconocer las visitas; no dependen de cookies, pero aun así implican datos de navegación.
Puedes borrar las cookies y los datos del sitio en los ajustes de tu navegador. Eso puede cerrar tu sesión y vaciar tu carrito, pero no borra los pedidos ni los registros ya guardados en nuestros servidores. Cuando vuelvas, se pueden crear identificadores nuevos.
Quién ve los datos y cuánto tiempo los guardamos
Los registros de cuentas, pedidos y analítica se quedan en la infraestructura que usa la tienda, y el equipo autorizado puede consultarlos en los paneles de Mago y de AMAGE. Nuestros proveedores de alojamiento y de bases de datos también tratan la información necesaria para mantener el sitio en funcionamiento, por lo que tus datos pueden tratarse en Brasil y en los países donde operan esos proveedores. No vendemos tus datos.
Para estimar la región de una visita, la integración puede consultar la dirección IP de la conexión en el servicio IPWhois. La ubicación es aproximada y nunca usa el GPS de tu dispositivo. Rastro no guarda la dirección IP en bruto en sus registros de analítica.
Guardamos los registros de cuentas y pedidos mientras exista tu cuenta y durante el tiempo que los necesitemos para entregar y dar soporte a los pedidos, prevenir el fraude y cumplir con obligaciones legales. Los registros de analítica se guardan solo mientras sean útiles para entender cómo se usa la tienda.
Tus datos y tus opciones
En Mi cuenta, puedes actualizar tu nombre y tu contacto, gestionar tus granjas guardadas y ver tu historial de pedidos.
Puedes pedir ver los datos que tenemos sobre ti, corregirlos o borrarlos. Para hacer una solicitud o preguntar cualquier cosa sobre tu privacidad, abre una consulta con “Informar de un problema” en la página de tu pedido (desde el enlace del correo de tu pedido o desde Mi cuenta), y te responderemos allí.